Снег упал с крыши: что делать?

Содержание здания лежит в сфере ответственности собственника (если это частный дом или офисное, торговое, административное помещение), либо за него отвечает управляющая организация, когда речь идёт о многоквартирном доме.

К обязанностям УО, согласно Минимального перечня услуг и работ, относятся проверка и чистка крыш от снега, льда и сосулек. Но нередко коммунальщики пренебрегают этими требованиями и упавшие с кровли куски льда повреждают припаркованные машины или причиняют вред прохожим. Если это случилось с вами, как действовать?

На ТС упал снег или лёд

Порядок действий зависит от того, двигалось ли авто, когда получило повреждения. Если да, следует остановиться и вызвать представителей ГИБДД, которые составят протокол о ДТП. Если машина была на стоянке, оформлением документов займутся сотрудники полиции. Автовладельцу лучше ещё до их приезда сделать фотографии случившегося, а также взять данные у свидетелей ЧП.

После оформления документов следует обратиться за независимой оценкой нанесённого вреда, и с её результатами и претензией пойти к ответственному за произошедшее лицу (собственнику здания или в УК). В редких случаях сосульки падают с балконов или подоконников, и вот за этот вариант отвечает владелец квартиры.

Если виновник откажется удовлетворить требования в добровольном порядке, его можно принудить через суд.

Причинена травма человеку

Порядок действий здесь такой:

• Обратиться в поликлинику, травмпункт или позвонить в скорую помощь (в случае серьёзной травмы).

• Зафиксировать факт травмы с указанием адреса.

• Получить справку или больничный лист.

• Сообщить письменно в управляющую домом организацию о происшествии.

• Если пострадавший имеет страховку жизни и здоровья, уведомить страховую компанию.

• Пройти курс лечения и реабилитации, сохраняя все подтверждения расходов на них.

• По окончании – направить виновнику претензию с требованием возмещения понесённых трат (с их документальным и подробным подтверждением), а при не достижении консенсуса подать исковое заявление в суд.