Какие заявки жильцов УК должны отрабатывать сразу

Управляющие компании должны немедленно реагировать на любой инцидент в жилом МКД. Примеры включают короткое замыкание, блокировку и отключение коммуникаций.

По мнению экспертов, проблемы с потолочной штукатуркой, текущей кровлей и отслаивающейся штукатуркой стен, также необходимо решать как можно скорее, так как они могут привести к обрушению. Это именно та ситуация, которую необходимо срочно исправить, говорится в заявлении.

Эксперты также утверждают, что аварийные повреждения внутридомовых инженерных систем, таких как холодное и горячее водоснабжение, канализация, отопление и электроснабжение, должны быть устранены в течение 30 минут с момента поступления заявки.

Еще одна из наиболее частых и распространенных проблем - это засоры канализации. На устранение неисправности бригадам сантехников отводится два часа. Также дается не более двух-трех часов в случае повреждения электрокабеля, питающего дом, или неисправного предохранителя, автоматов защиты стояков и электропроводки.

Неисправные лифты и мусорные контейнеры также широко известны как неприятная проблема. Коммунальное предприятие должно решить этот вопрос в течение одного дня. Однако разбитую лампочку на лестничной площадки могут менять в течении семи дней.