Кому и за что должны заплатить УК

В России обыденностью являются задолженности в сфере ЖКХ, но мы привыкли видеть их однобоко: как долги потребителей перед поставщиками услуг и ресурсов. Однако и управляющие компании порой должны заплатить жильцам – разберёмся, в каких именно случаях.

Несоблюдение законодательства

Согласно действующим с марта этого года новым правилам работы аварийно-диспетчерских служб, заявки жителей МКД должны обрабатываться в строго определённый интервал времени, а устранять аварии также обязаны быстро.

Если этого не происходит, собственники помещений в здании вправе пожаловаться в ГЖИ и суд. Первая может назначить коммунальщикам штраф или вынести предписание. Второй – принять решение о взыскании с УК компенсации за причинённый вред.

Невыполнение текущих обязанностей

Если УО не справляется с обязательствами по текущему ремонту здания, и из-за этого страдает общедомовое имущество или собственность жильцов, обращение в судебные инстанции не будет лишним. Даже при отсутствии решения собрания собственников о конкретных ремонтных мероприятиях, УК не освобождается от данной обязанности, и должна компенсировать убытки.

Неправильные расчёты в платёжке

«Конёк» большинства управляющих организаций – намеренная или случайная путаница в расчётах за ЖКУ. При подсчёте трат ресурсов на общедомовые нужды включают те площади, которые не должны по закону; рассчитывают стоимость энергоресурсов по нормативу, когда у потребителя по факту стоит счётчик (работающий и поверенный); начисляют плату за вывоз отходов при действующем в регионе мусорном операторе… Во всех перечисленных случаях переплату жильцам обязаны вернуть.